Der Ablauf,
Schritt für Schritt.
Wie Premium-Valet bei uns konkret funktioniert — vom Anhalten am Terminal bis zur Rückgabe. Keine Marketing-Worte, nur der tatsächliche Prozess.
Reservierung online oder telefonisch.
Sie geben Flugnummer, Fahrzeug und Paket an. Unser System verknüpft Ihre Buchung direkt mit den Flugdaten — wir wissen dann automatisch, wann Sie ankommen und landen. Bestätigung per E-Mail und SMS in Minuten.
Direkt vor dem Terminal.
Sie fahren bis zur Valet-Zone vor Ihrem Terminal. Unser Concierge erwartet Sie bereits — erkennbar an der Uniform, mit Ihrem Namen auf dem Schild. Kein Suchen, keine App, keine Schlange.
Digitale Zustandsaufnahme.
Unser Fahrer dokumentiert Fahrzeug und Zustand per Tablet — Kilometerstand, Tankinhalt, sichtbare Gebrauchsspuren mit Foto-Protokoll. Sie bekommen eine Kopie sofort per E-Mail.
Schlüssel, Unterschrift, weiter.
Sie unterschreiben digital, geben den Schlüssel ab und gehen direkt zum Check-in. Ab diesem Moment übernimmt unsere Vollkasko — Sie müssen an nichts mehr denken.
Ihr Auto ist in Obhut.
Wir bringen Ihr Fahrzeug auf unser videoüberwachtes, umzäuntes Gelände direkt am FRA. Bei gebuchten Zusatzleistungen (Wäsche, Tanken, Detailing) wird Ihr Wagen rechtzeitig vor Rückkehr vorbereitet. Jede Bewegung wird dokumentiert.
Ihr Auto wartet am Terminal.
Wir tracken Ihren Flug. 30 Minuten vor Landung fahren wir los. Wenn Sie aus dem Terminal treten, steht Ihr Wagen bereits am Abholpunkt — sauber, bereit, in dem Zustand, den Sie erwarten. Sie steigen ein, fahren nach Hause.
Was Sie nicht sehen,
passiert trotzdem.
Unser Ablauf ist so gebaut, dass Sie von neunzig Prozent gar nichts mitbekommen. Aber damit alles reibungslos läuft, arbeiten im Hintergrund feste Prozesse.
Flug-Tracking in Echtzeit
Von Buchung bis Rückkehr synchronisieren wir alle 10 Minuten mit Eurocontrol. Verspätungen, Gate-Wechsel, Sinkflug-Start — alles automatisch in unserem System. Ihre Rückgabe wird dynamisch angepasst.
Schichtplanung & Kapazität
Drei Concierges gleichzeitig im Dienst, rotierend über 24 Stunden. Peak-Zeiten (05:00–07:00, 18:00–21:00) sind doppelt besetzt. Keine Wartezeit, auch wenn mehrere Kunden gleichzeitig ankommen.
Sicherheit & Versicherung
Videoüberwachung rund um die Uhr, Zutrittskontrolle über Karten und Nummernschild-Erkennung, Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung.
Fahrerteam & Schulung
Alle Fahrer sind festangestellt, geschult auf manuelle und Elektro-Fahrzeuge, jährlich rezertifiziert. Kein Leasing-Personal.
Qualitätskontrolle
Jedes Fahrzeug wird bei Rückgabe geprüft. Bei Zusatzservices (Wäsche, Tanken) wird ein zweites Foto-Protokoll angelegt.
Der erste Schritt
ist die Buchung.
In zwei Minuten online reserviert. Oder telefonisch, wenn es schneller gehen soll.